유지관리 서비스란
서버를 운영함에 있어 서버 관리자를 두어 개인이나 기업이 직접 운영하기에는 인건비/ 회선 사용료 등 많은 비용과 어려움이 따릅니다. 그래서 오픈컴에서는 저렴하게 고객님의 서버를 숙련된 전문 서버담당자를 배치하여 서버의 모든 세팅 및 설정, 패치, 백업, 보안까지관리해 주는 유지관리 서비스(Maintenance Service)를 실시하고 있습니다.
서비스에 대한 자세한 내용은 아래의 유지관리서비스 비용을 참조하시기 바랍니다.
유지관리 서비스 비용
| 구분 | 윈도우 | 리눅스 | 프리미엄 | 고급형 | 일반형 |
|---|---|---|---|---|---|
| 서비스지원 시간 | 서버 긴급문제 발생 시 처리 옵션으로 서비스시간 외 처리비용은 |
공휴일 주/야 포함 |
공휴일 주간 포함 |
평일 주간 |
|
| 1:1기술지원관리 | 서버장애시 원인 분석 및 조치서버 서버 업그레이드 기술지원 / 컨설팅 |
○ | ○ | ○ | |
| 서버장애시 기본 OS 재설치 | 5회/월 | 3회/월 | 1회/월 | ||
| 관리자 암호변경 / 기본 보안 셋팅 | ○ | ○ | ○ | ||
| 서버셋팅 | IIS 웹 셋팅, FTP 셋팅 DNS - MS Windows DNS 셋팅 DB - MS-SQL 셋팅 |
아파치 웹서버 설치 MYSQL DB 설치 PHP 설치 DNS - Bind 설치 메일- Sendmail + pop3 설치 |
○ | ○ | X |
| 보안 | 바이러스 검사 제거 윈도우 보안 업데이트 |
APM(아파치,PHP,MYSQL) 업그레이드 | ○ | ○ | X |
| 자체 방화벽 셋팅(윈도 자체 Tool) | 자체 방화벽 셋팅(iptables) | 업그레이드 지원 |
업그레이드 지원 |
최초1회 | |
| 기본방화벽 (포트차단) | 옵션 | 옵션 | 옵션 | ||
| 고급 방화벽 관제서비스 | 옵션 | 옵션 | 옵션 | ||
| 백업 | 자체백업시스템구축 (백업용HDD 별도 구매시) | 4회/월 상태체크 |
1회/월 상태체크 |
최초1회 세팅지원 |
|
| 계정관리서비스 | WEB, FTP 계정 추가 DB 추가 DNS 도메인 추가 메일 계정 추가 |
월 10회 | 월 5회 | 월 1회 | |
| 모니터링 | MRTG 트래픽 모니터링 | ○ | ○ | ○ | |
| OSMS 모바일 전용 서버모니터링 서비스(실시간, SMS / 다음마이피플 연동) | 2대 | 1대 | X | ||
| H/W | H/W (HDD,CPU,Power) 추가 제거 변경 작업 지원 | ○ | ○ | X | |
| S/W | 고객이 제공한 라이선스에 문제가 없는 설치 가능한 S/W 설치 지원 | ○ | ○ | X | |
| 기타 | 홈페이지 / DB 자료 이전 | ○ | ○ | X | |
| 신용카드 결제 연동 | ○ | 옵션 | 옵션 | ||
| SMS 연동 | 옵션 | 옵션 | 옵션 | ||
| SSL(보안서버) 시스템 설치 / SSL(보안서버) 적용 | 10회/월 | 5회/월 | X | ||
| 필독 사항 | 1. 고객님의 Contents 및 data Source는 매니지먼트 서비스 대상이 아닙니다. 2. 옵션 서비스의 경우 담당자와 상담후 별도 견적을 해드립니다. |
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| 서비스요금 | 월단위 계약 (VAT별도) | 20만원 | 10만원 | 5만원 | |
